Políticas de envío

1. Cobertura de Envío

1.1 Realizamos envíos a nivel nacional en todo el territorio peruano.

1.2 Ofrecemos envío gratuito dentro de la ciudad de Arequipa.

1.3 Los envíos a otras regiones del país tienen un costo fijo de S/.10.00.

2. Tiempos de Procesamiento y Entrega

2.1 Arequipa: Los pedidos dentro de Arequipa se procesan y entregan en un plazo máximo de 24 horas.

2.2 Provincias: Los envíos a otras regiones se procesan y despachan dentro de 36 horas.

3. Métodos de Envío

3.1 Arequipa: Los envíos dentro de la ciudad de Arequipa se realizan a través de nuestro servicio interno de entregas, garantizando rapidez y cuidado.

3.2 Provincias: Los envíos hacia otras regiones se efectúan mediante las agencias de transporte Shalom y Olva Courier, asegurando cobertura y confiabilidad.

4. Costo de Envío

4.1 El envío dentro de Arequipa es completamente gratuito.

4.2 Los envíos a otras regiones del país tienen un costo de S/.10.00.

5. Seguimiento de Envíos

5.1 Facilitamos un sistema de seguimiento para que puedas monitorear el estado de tu envío en cualquier momento, brindándote transparencia y tranquilidad durante todo el proceso.

6. Condiciones Especiales

6.1 Pago contra entrega en Arequipa: Ofrecemos la opción de pago contra entrega para envíos dentro de Arequipa, proporcionando mayor flexibilidad.

6.2 Pago por adelantado en provincias: Para envíos fuera de Arequipa, requerimos un adelanto del 50% antes del despacho. Este pago puede realizarse a través de la agencia Shalom.

7. Responsabilidad en el Envío

7.1 En BIOX PERÚ, asumimos la responsabilidad por la integridad de los productos hasta que son entregados al transportista. A partir de ese momento, la responsabilidad recae en la empresa de transporte seleccionada.

8. Modificación de la Dirección de Envío

8.1 Si necesitas cambiar la dirección de envío después de realizar tu pedido, te recomendamos ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente lo antes posible para analizar las opciones disponibles.

9. Contacto

Para cualquier consulta o inquietud relacionada con el envío, estamos a tu disposición a través de jretamozo@biox.com.pe .

En BIOX PERÚ, nos esforzamos por ofrecer un servicio de envío que refleje nuestro compromiso con la calidad y la satisfacción del cliente. Agradecemos tu confianza y preferencia. ¡Gracias por elegir BIOX PERÚ!